BTKzorg en BTK Kraamzorg hebben de jaarlijkse audit met succes doorlopen en behouden daarmee het ISO-certificaat. De organisaties zijn sinds 2013 in het bezit van het ISO-certificaat en worden jaarlijks onderworpen aan een kritische audit door de onafhankelijke partij Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA). Zij beoordelen of het kwaliteitsmanagementsysteem nog steeds aan alle normeisen voldoet. ‘Zeg wat je doet. Doe wat je zegt en bewijs het’. Dat zijn drie belangrijke items waar een organisatie streng op gecontroleerd wordt.
Compliment
“We voldoen nog steeds aan alle strenge normen”, stellen directeuren Bert Kolfoort van BTKzorg en Hendrie Brunink van BTK Kraamzorg met genoegen vast. “Dit is een groot compliment voor alle medewerkers en voor het beleid van BTKzorg en BTK Kraamzorg. De teams zijn betrokken en denken optimaal mee met onze veranderende organisaties om de kwaliteit verder te verhogen.” Kolfoort: “De thuiszorg heeft ondanks de groei van de organisatie het kwaliteitsniveau weten vast te houden en verder verbeterd. Zo werken wij sinds kort succesvol met een vernieuwd digitaal klantsysteem voor de thuiszorg.” Brunink vult trots aan: “Naast dat wij voldoen aan deze hoge kwaliteitsnorm, toont ons nieuwe klantwaarderingssysteem aan dat het waarderingscijfer voor onze kraamverzorgenden en organisatie beduidend hoger ligt dan het landelijke gemiddelde. Wij zijn trots op al deze bevindingen en vinden het een prachtige uitdaging om dit niveau te waarborgen.” aldus Brunink en Kolfoort.
Over BTK Kraamzorg
BTK Kraamzorg is een dynamisch en innoverend bedrijf dat met enthousiasme en ambitie kraamzorg levert.Ze levert kraamzorg in Oost- en Noord Nederland. De kracht van BTK Kraamzorg is: Eén op één zorg verleent vanuit het hart. Dit zegt alles over de kwaliteit en betrokkenheid van onze zorgverleners bij het kraamgezin.
Over BTKzorg
BTKzorg is een dynamisch bedrijf met groot enthousiasme en veel ambitie. Ze kent twee disciplines: verpleging & verzorging en huishoudelijke zorg. Thuiszorg wordt geleverd in geheel Twente. BTKzorg zet actief in op de zelfredzaamheid van onze klanten. Dit doen wij volgens onze missie ‘Samen vanuit het hart, geven wij invulling aan uw zorg en welzijn. Wij werken hierbij in de overtuiging dat iedere individu zelf het beste weet wat hij nodig heeft om zijn leven zin te geven en om een gelukkig mens te zijn, te worden en/of te blijven.
