Het is een ‘kleine stap’ voor Anita Keupink om te verhuizen, want met haar lingeriezaak Royal exclusive bodyfashion verkast ze twee deuren verder. Toch is het een grote verandering, want in het nieuwe pand aan de Grotestraat 20 heeft ze de beschikking over veel meer ruimte en kan ze haar steeds groeiende klantenkring nog beter van dienst zijn. Daarnaast heeft ze zelf nog volop ambitie om zeker 10 jaar door te gaan met deze winkel, omdat het haar ‘simpelweg’ heel veel voldoening geeft. Zaterdag 3 oktober opent Anita met veel vertrouwen de deur van haar lingeriewinkel.
Een paar dagen voordat de deur officieel opengaat is Anita Keupink met één van haar vriendinnen druk bezig om de winkel naar haar smaak in te richten. Drie paskamers, sfeervolle verlichting, eenheid in rekken, veel aandacht voor het assortiment, een gezellig zitje en een frisse uitstraling karakteriseren de nieuwe winkel. “Aan de ene kant is dit prachtig werk om alles een mooie plek te geven. Aan de andere kant krijg je soms iets in handen en dat wil je ook duidelijk in beeld hebben voor de klanten. Op deze wijze blijven we schuiven, maar het gaat lukken. Ik hoef het niet alleen te doen en daar ben ik heel erg blij om,” vertelt Anita Keupink.
Samen de schouders eronder
Royal exclusive bodyfashion komt in het ‘vroegere’ kantoorpand van haar man Freek. “Deze locatie kwam leeg te staan, nadat Freek besloten had om vanuit huis te gaan werken en daar zijn eigen, fraaie kantoorruimte creëerde. Het betekende dat het pand aan de Grotestraat vrij kwam om te huren. Het duurde niet lang of we opperden beiden het idee om van mijn huidige pand te verkassen naar het vroegere kantoor. Ook onze kinderen reageerden heel enthousiast en dus hakten we de knoop door. Zoon Jelle ontpopte zich als de leider van het klusteam en samen hebben ze gezorgd dat de zaak er prachtig, fris en modern kwam uit te zien. Milou en Marleen, onze dochters, zijn altijd heel betrokken geweest bij mijn lingeriewinkel, en juichen deze nieuwe stap alleen maar toe. Beide dochters helpen me onder meer met de inkoop en het maken van keuzes, terwijl Marleen heel veel werk op Social Media verricht om ‘ons’ bedrijf te promoten. Verder kan ik altijd een beroep doen op mijn vriendenkring en dat geeft toch veel voldoening, omdat je daardoor van je gezin, familie en vrienden veel hulp ervaart,” geeft Anita het belang aan van deze belangrijke steunen in de rug.
Speelse inrichting met een verrassend assortiment
In 2014 begon Anita met haar exclusieve bodyfashion in een deel van de zaak van de voormalige drogisterij van Heupink. Het leek een sprong in het diepe, want zat Ootmarsum te wachten op een lingeriezaak……. Niets bleek minder waar. De ambitieuze onderneemster wist haar klantenkring steeds verder uit te bouwen en zelfs de Corona kreeg haar er niet onder. “Het is voor mij een boeiende periode geweest. De verkoop van lingerie is een intiem iets en het moet fijn zitten. Het is dus echt belangrijk om het vertrouwen van je klanten te winnen. Vrouwen moeten zich comfortabel en veilig voelen als ze bij mij iets willen kopen. Het is dan zo mooi om te zien en te voelen dat er een wederzijds vertrouwen ontstaat. Ik word echt intens blij van mensen, die tevreden de zaak uitlopen. Als ze terugkomen, weet je ook dat je de juiste adviezen hebt kunnen geven. Op deze wijze heb ik in die ruim 6,5 jaar een brede, trouwe klantenkring opgebouwd met vrouwen uit de gehele regio,” vertelt Anita Keupink. In haar nieuwe onderkomen kan ze nog beter de privacy sfeer waarborgen. De eigenaresse heeft duidelijk gezocht naar een speelse, smaakvolle inrichting en dat is haar en haar helpers in alle opzichten gelukt.
Het assortiment is verrassend en geeft aan dat er veel keus is. Lingerie is seizoensgebonden en dus reist de eigenaresse regelmatig naar Almere om inkopen te doen. Tevens ontvangt ze vertegenwoordigers in haar winkel en zo komt ze, vaak in overleg met de dochters tot haar keuze. Daarnaast heeft ze in hotels in en om Ootmarsum haar producten staan en door deze vorm van reclame komen veel toeristen in haar winkel.
Personal shopping en een super hippe website
“Ik heb mijn vaste openingstijden. Daarnaast bied ik de gelegenheid voor personal shopping en dat houdt in dat mensen mij kunnen bellen voor een afspraak buiten de openingstijden om. Daar wordt best veel gebruik van gemaakt en dat kan ik me heel goed voorstellen. Het is dan echt één op één om tot een juiste keuze te komen,” benadrukt Anita.
Erg blij is ze met de nieuwe website, die ontworpen is door ‘Inextenzo’. “Het is echt een super hippe website geworden, die gelijk met de opening, zaterdag 3 oktober’, online gaat. Verder werken we veel met Social Media en worden iedere week lingeriemodellen- en voorbeelden op Instagram en op Facebook geplaatst. De website kent geen webshop en dat is een hele bewust keuze, want lingerie koop je voor mijn gevoel niet via internet. Uit ervaring weet ik nu hoe persoonlijke aandacht, bij het kopen van producten uit de winkel, door de klanten gewaardeerd wordt. Met die visie begin ik aan deze volgende uitdaging op een andere locatie. In feite een hele vertrouwde plek, maar toch met een geheel andere invulling. Mijn verwachtingen zijn best hoog en dat wil ik samen met mijn klanten heel graag waarmaken,” besluit een enthousiaste Anita Keupink.
Royal exclusive bodyfashion is dinsdag tot en met zaterdag geopend van 10.00 uur tot 17.00 uur en op zondag van 13.00 uur tot 17.00 uur. Verdere informatie is te vinden op de site www.royalbodyfashion.nl.
Foto’s Mireille Oude Kotte
